10月4日，两名中国游客入住马来西亚沙巴州丝绸美人鱼岛度假村酒店后失联，此后双方的朋友和亲人在社交平台发文紧急寻人。10月5日，记者从该酒店获悉，酒店报警后，当地警方已展开调查。
据当地媒体报道，两名中国游客系一男一女，男生姓Yu，女生姓Fan，10月4日入住马来西亚沙巴州丝绸美人鱼岛度假村酒店，计划10月5日退房。后来酒店联系不上两人，打开房间查看发现行李仍在，但一直联系不上人，随即报警。当地警方和海事部门正展开搜索。
7日，记者联系上男生的一个朋友，她6日曾在社交平台发文紧急寻人。该女子称，男生姓于，是山东威海人，现在安徽芜湖工作，女生是芜湖当地人。她说：“男生平常经常和我们几个朋友聊天，这几天他和一名女生出去旅游，每天也会在微信上和朋友们聊几句。他4日下午4点发了最后一条消息，说是上岛到酒店了，到了晚上也没发消息，我们以为他是玩得开心，没记得回我们话。5日早上他没有发消息，我们就觉得不对劲，打电话过去一直是关机的，手机各平台发消息也没回。”该女子表示，6日她和朋友们打电话到酒店询问，才知人已联系不上了。
6日，失联女生的朋友也在社交平台发文寻人。据其透露，目前失联女生的家人已到马来西亚事发酒店。
7日，记者联系上失踪男生的姐姐，她说自己通过弟弟的朋友才得知弟弟在马来西亚失联了，日前她已和失联女生的家长联系上。“6日酒店也联系我们，通知了弟弟失联的情况，说看监控他们两人是穿泳衣出去的。”失踪男生的姐姐说，“现在我们全家都没有护照，希望警方能协助加急为她办理护照，好去马来西亚处理。”
地图显示，沙巴州丝绸美人鱼岛度假村酒店位于海边。7日，记者致电该酒店，一工作人员表示，他们是5日晚查房时才发现两名游客失联，于是报了警，当地警方还在调查，目前还没有消息。该工作人员确认，监控显示，两人是当地时间4日下午4点半左右穿泳衣出去的，此后没再回来，失联女生的家人7日已到达酒店，正配合警方调查搜索。
家人在海外失联，亲属如何求助？
今年1月，公安部发文表示，近期，我国公民被骗至境外后失联、被困案件频发，相关人员家属通过网络社交媒体等多种方式发布求助信息。公安部对此高度重视，立即部署各地公安机关全面梳理我国公民在境外失联、被困情况，全力开展侦查调查工作，同时在外交部门和我国驻外使领馆支持协助下，全力协调解救被困人员。
如遇亲属境外失联、被困等情况，请及时到属地公安机关报警，并同步向我驻外使领馆等官方渠道求助。公安机关将第一时间开展侦查调查工作，全力协调有关部门查找解救失联、被困人员。
（羊城晚报•羊城派综合自新京报、极目新闻、央视新闻）
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